আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অধিকারাধীন। এই নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে 9bd কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি, এটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনি কী কী অধিকার পান।
9bd–এ প্রেরিত ও প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয়।
9bd কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না।
সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারবেন।
গোপনীয়তা প্রশ্নগুলো সরাসরি আমাদের দলের কাছে যাবে — টিকেটিং সারিতে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে 9bd ("আমরা", "এটি", "প্ল্যাটফর্ম") 9bd প্ল্যাটফর্ম–এ ব্যবহারের জন্য প্লেয়ারদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা 9bd–র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, [email protected]–এ যোগাযোগ করুন। [email protected].
9bd আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মে সাইন-আপ করলে আপনি আমাদের ওপর আপনার বাস্তব ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ—আস্থা দেন। আমরা এই বিশ্বাসকে গুরুত্বের সাথে নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা যাতে আপনি এটিকে বুঝতে পারেন—শুধু স্পষ্টভাবে না। এটি 9bd–এ সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য ধরন, কেন সংগ্রহ করি এবং এতে আপনার কোন অধিকার আছে—সবকিছুই তুলে ধরে। আমরা যতটুকু সম্ভব সরলতার পাশাপাশি পূর্ণতা বজায় রেখেছি।
9bd প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার অধীনে কাজ করে। আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সেগুলো ব্যবহার করি, এবং প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। নীতির কোনো অংশ স্পষ্ট না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা ব্যাখ্যা করতে খুশি হব।
ব্যাপ্তি: এই নীতি 9bd প্ল্যাটফর্ম–এর ওয়েবসাইট, 9bd মোবাইল অ্যাপ এবং 9bd–র সাথে আপনার যেকোনো যোগাযোগ (লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সাপোর্ট টিকেটসহ) দ্বারা সংগ্রহিত সব ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর প্রযোজ্য।
9bd তিনটি প্রধান পথে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সৃষ্টি তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
9bd–র ব্যবহার থেকে তৈরি তথ্য:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের থেকে তথ্য:
9bd পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। bKash ও Nagad–এর লেনদেন সরাসরি তাদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়। 9bd কেবল নিশ্চিতকরণ তথ্য নেবে — আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড নয়।
নীচের টেবিলটি 9bd সংগ্রহ করা তথ্যের প্রধান বিভাগ ও প্রতিটির মূল কারণ সংক্ষেপে তুলে ধরে:
| তথ্য বিভাগ | মূল লক্ষ্য | আবশ্যক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট লগইন, সহায়তা যোগাযোগ, পেমেন্ট লিংকিং | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নীতি আপডেট | হ্যাঁ |
| bKash / Nagad নম্বর | জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | অনুরোধ করলে |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা মনিটরিং, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ | হ্যাঁ |
| গেমিং ও খেলার ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, বিরোধ নিরসন, দায়িত্বশীল গেমিং | হ্যাঁ |
9bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুই নীচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করবে। আমরা আপনার তথ্য তালিকার বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করব না যতক্ষণ না আপনার স্পষ্ট সম্মতি দেন।
বিপণন থেকে বর্জন: আপনি আর 9bd-র প্রচারমূলক বার্তা পেতে চান না, তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করে বা যোগাযোগের মাধ্যমে বর্জন করতে পারেন। [email protected]বিপণন থেকে বর্জন করলে মৌলিক অ্যাকাউন্ট যোগাযোগে কোনো প্রভাব পড়বে না।
9bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়াজন করে:
9bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া, বা বিনিময় করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে 9bd বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে ডেটা শেয়ার করতে পারে vagy আইন অনুযায়ী তা প্রকাশ করতে হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ৯bd আপনার আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash ও Nagad-এর সঙ্গে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন ডেটা শেয়ার করে। এই প্রদানকারীরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করে এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে বাধ্য থাকে।
পরিচয় যাচাই প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ: KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয় নথি জমা দিলে 9bd সেই নথিগুলো যাচাই করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করতে পারে। এসবProvider-রা কেবল যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।
আইনি ও বৈধ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইনের আওতায় 9bd-কে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, বা আদালতের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা উন্মোচনের প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সর্বদা এ ধরনের উন্মোচনকে প্রয়োজনীয় সীমায় সীমিত করার চেষ্টা করি।
ব্যবসা স্থানান্তর: mergers, acquisition, বা 9bd-র ব্যবসার বিক্রয়ের ঘটনায় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তর হতে পারে। আপনাকে কোনো স্থানান্তর ঘটলে জানানো হবে এবং আপনার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নয়: 9bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করে না। আমরা অন্য প্ল্যাটফর্মে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।
9bd প্ল্যাটফর্মটি ঠিকঠাক চলতে এবং খেলোয়াড়রা তা কীভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে কুকিজ ও সমমান ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে। নিচে আমরা যা ব্যবহার করি ও কেন—বিবরণ দিলাম:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস দিয়ে কুকি পছন্দসমূহ সমন্বয় করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 9bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় প্রভাব পড়তে পারে। 9bd-এ ব্যবহৃত কুকিগুলোর সম্পূর্ণ তালিকা জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে যতক্ষণ দরকার, ততক্ষণই 9bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে।
যদি ডেটা আর প্রয়োজনীয় না থাকে, 9bd তা সুরক্ষিতভাবে মুছে বা অ্যানোনিমাইজ করে। আমরা ডেটা অনির্দিষ্টভাবে সংরক্ষণ করি না। আপনি ঠিক কোন ডেটা 9bd আপনার সম্পর্কে ধারণ করছে তা জানতে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন [email protected].
9bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে রক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে রয়েছে:
যদিও 9bd আপনার ডেটা রক্ষায় যথাযথ সতর্কতা নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তা দেবে না। যদি আপনি মনে করেন আপনার 9bd অ্যাকাউন্ট কমপ্রমাইজ হয়েছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিম-কে যোগাযোগ করুন [email protected].
ডেটা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি: যদি খুব কম সম্ভাবনার কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রভাবিত করে, 9bd যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং লঙ্ঘনটি সীমাবদ্ধ ও সমাধানের জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
9bd-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে আপনি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এগুলো কেবল আইনি formalities নয়—বরং আপনি কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে সেগুলো ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার সম্পর্কে 9bd-র কাছে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইলেন। আমরা এটিকে ৩০ দিনের মধ্যে দেব।
আপনার 9bd অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ঠিক করার জন্য আমাদের অনুরোধ করুন।
যদি 9bd-র কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিকল রাখার কোনো আইনি ভিত্তি আর বাকি না থাকে, সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
বিবাদ বা সংশোধনের অনুরোধটি চলমান থাকা অবস্থায় 9bd-কে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজন সীমিত করার অনুরোধ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যটি একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠ্য যোগ্য ফরম্যাটে পাবেন যাতে আপনি এটিকে অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারেন।
মার্কেটিং-এর জন্য বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে 9bd-র আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজনকে আপত্তি জানান।
এই অধিকারগুলোর কোনোটি প্রয়োগ করতে, ইমেইল করুন [email protected] আপনার অনুরোধের সাথে। 9bd ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেবে। অনুরোধটি প্রক্রিয়াজন করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
9bd সম্পূর্ণভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জ্ঞানপূর্বক ১৮ বছরের কম কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি ১৮-এর নীচে হন, তবে 9bd-এ নিবন্ধন করবেন না বা আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না।
যদি 9bd আবিষ্কার করে যে ১৮ বছরের কম ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তা সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন কোনো নাবালক 9bd-এ নিবন্ধিত হয়েছে, দয়া করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন [email protected] যাতে আমরা তদন্ত করতে পারি এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।
9bd সময়-সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলোর পরিবর্তনের প্রতিফলন ঘটবে। বড় পরিবর্তন ঘটলে আমরা পরিবর্তনের কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
এই নীতিমালার সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা bet9bd.com/privacy-policy-এ পাওয়া যায়। এই পাতার ওপরের অংশে থাকা 'শেষ আপডেট' তারিখটি নীতিটি সর্বশেষ কখন সংশোধিত হয়েছে তা নির্দেশ করে। আমরা নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
যে কোনো পরিবর্তনের কার্যকরতার তারিখের পরে 9bd-র আপনার ধারাবাহিক ব্যবহার আপডেট করা নীতিটি গ্রহণের স্বীকৃতি হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তবে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অথবা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় রিপোর্ট করতে চান, দয়া করে সরাসরি 9bd টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা প্রশ্নকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধগুলোর ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধটির সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন। আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে পারার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতেও পারে।
নীতি টেক্সটের বাইরে 9bd-এর ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতিটি কেমন দেখতে — তাই এখানে।
9bd-এ আপনি যে তথ্য পাঠান—লগইন তথ্য থেকে পেমেন্ট বিবরণ পর্যন্ত—সবই একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগে যায়। কোনো হস্তক্ষেপ হবে না, কোনো তথ্য প্রকাশিত হবে না।
9bd কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে সত্যিকারভাবে দরকার। আমরা এমন তথ্য চাই না যার আমাদের কোনো ব্যবহার নেই।
9bd কেবল bKash ও Nagad-এর সঙ্গে সঙ্গে কাজ করে — বাংলাদেশে বহু মানুষ প্রতিদিন তাদের টাকার লেনদেনের জন্য এগুলোকে বিশ্বাস করে।
9bd‑র সুরক্ষা ব্যবস্থা ২৪/৭ অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ নজর রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু ঠিকঠাক না হলে আমরা সেটি চিহ্নিত করব এবং ক্ষতি হওয়ার আগে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করব।
গোপন তথ্য-ব্যবহার নীতি, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নয়। এই নীতি আপনাকে ঠিক পথে বলে দেয় 9bd আপনার তথ্যকে কীভাবে ব্যবহার করে—এবং কী করে না।
ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং 9bd ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেবে—সাধারণতও বেশি দ্রুত। আপনার অধিকার এখানে শুধু কথার কথা নয়।
দুই মিনিটের কম সময়ে 9bd-এ নিবন্ধন করুন। ৫০ টাকা থেকে bKash বা Nagad-এ জমা দিন, আপনার স্বাগতম বোনাস নিন, এবং জানুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত রয়েছে।